¿Cómo funciona la compra bajo pedido?
La mayoría de nuestros productos se importan desde Estados Unidos bajo pedido. Antes de comprar, revisa la ficha del producto y las condiciones de compra.
¿Cuánto tarda la entrega?
Para los productos importados bajo pedido, el plazo estimado es de 12 a 14 días hábiles. Los artículos que se identifiquen expresamente como entrega inmediata tienen un plazo de 2 a 3 días hábiles. Si la ficha no indica entrega inmediata, consulta el plazo de importación.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Wompi, incluidas tarjetas de crédito, y Addi. Las compras requieren pago anticipado. No manejamos contraentrega en ningún producto.
¿Cuál es la garantía?
La garantía general es de 90 días por defectos de fabricación. Consulta las condiciones y el procedimiento en nuestra página de cambios y garantías.
¿Cómo consulto mi pedido?
Escríbenos por WhatsApp al 300 681 1528 e indica tu número de pedido para que podamos ayudarte.
¿Cómo solicito un cambio, devolución o garantía?
Consulta nuestras condiciones de cambios y garantías y la política de reembolso. Después escríbenos al WhatsApp 300 681 1528 para revisar tu solicitud.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 12:00 del mediodía.
¿Dónde resuelvo una duda antes de comprar?
Nuestro canal principal de atención es WhatsApp 300 681 1528. También puedes escribir a info@almacenspeedway.com.
¿Necesitas atención personalizada?
Cuéntanos qué necesitas y, si ya compraste, ten a mano tu número de pedido.
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